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從事生產若知者樂水,達於事理而周流無滯
對待顧客如仁者樂山,安於義理而厚重不遷
語出孔子《論語•雍也》及朱熹批註。子曰:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”“知者樂水,仁者樂山。”朱熹注釋:“知者達於事理而周流無滯,有似於水,故樂水;仁者安於義理而厚重不遷,有似於山,故樂山。”
從事生產,我們要像喜歡水的智者,通達事理,隨機應變,流動不息,品質管理持續改進,超越自我,精益求精;面對顧客,我們要做喜歡山的仁者,重守信義,一諾千金,始終以顧客為關注焦點,不斷增強顧客滿意。
簡言之,對事力求盡善盡美,待客做到有情有義。
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