[財智•公司] 國美 風波吹皺一池水
來源：南都週刊 2008-12-01 09:19:34 作者：鄭朗
從美國電路城的破產和國美風波中，國內家電供應商究竟領悟到什麼？圍繞著電器連鎖模式引發的爭論正在上演。
國美電器半年來股價走勢
中國“首富”、國美電器董事局主席黃光裕被拘查的消息，11月25日終於得到了北京市公安局方面的口頭證實，但是對於黃光裕被拘查的原因依然沒有定論。
11月19日，一條神秘的匿名短信將黃光裕以及國美財務總監周亞飛被抓的消息散播開來後，國內最大的零售企業國美電器便被拉進了一場緊張的危機公關中。11月24日以國美電器總裁陳曉為首的“7人委員會”召開緊急會議，其主題就是分頭穩定供應商、銀行、外資股東和員工。
雖然黃光裕從國美電器的日常管理事務中退出已近兩年，但是此次事件還是對國美電器的運營產生了無形的衝擊；儘管 20餘家供應商以不同的形式對國美電器表達了自己的支援，但是隨著此次事件的深入，國美電器的現金流、與供應商的合作關係如何，本來就比較緊張的零供關係又會走向何方？圍繞著電器連鎖模式引發的爭論正在上演。
廠商謹慎
“我們跟國美都在一條船上。”事件發生後，有電視機廠商的營銷負責人這樣表示。
11月24日，國美電器的第一大供應商海爾集團副總裁周雲傑到訪北京國美電器總部，他的到來是探聽虛實，還是向國美伸出援助之手？
來自國美電器副總裁何陽青的說法，“2008年在國美銷售額突破100億元的海爾集團與國美的合作一切正常，這次周總來是簽署了2009年第一筆32億元的定單合同。”
值得注意的是，佔國美電器總銷售收入12%的海爾集團一直是國內家電企業中最依賴於電器連鎖渠道的，2007年底海爾與國美電器一次性簽署了100億元的年度合同，2009年的合同卻隻分批簽署，這背後顯示出海爾集團對與國美電器合作的謹慎態度。
海爾集團有關人士稱，過去兩年國內的電器連鎖大整合已經結束，按說與國美、蘇寧等合作方進入穩定期，但是對於電器連鎖模式他們一直心存擔憂，特別是其類金融模式的風險性。
他還告訴記者，海爾自己的43家工貿公司，以及在三四級市場自建的日日順連鎖，2008年佔海爾的銷售比例正在提高，這樣就不單一依靠電器連鎖模式，而且海爾從2007年開始就堅持與國美等采取現款現貨的模式，因此這次海爾“面臨”的風險並不大。
與國美關係最為密切的海爾尚且看來如此謹慎，其他的供應商同樣感到擔憂。記者從與國美電器有著密切關係的幾家上市公司的2008年半年報了解到，美的電器、深康佳、合肥三洋等企業都在國美電器有著不同數額的應收賬款，其中美的電器高達8000萬元。
據了解，雖然2007年以來國美電器嘗試改善零供關係，其中就包括縮短供應商意見最大的應付賬款的付款期限，目前其應付賬款期限已經從此前的110多天下降到90天以內，然而對於美的電器（國美第4大供應商）在國美每年40億元的銷售額，其被拖欠的短期貨款應該在10億元左右。
11月初，美國零售巨頭電路城申請破產，欠下三星電子和LG電子1.6億美元，國內廠商海爾、聯想也遭受一定損失。此次如果國美電器因為“黃光裕事件”遇挫，那麼對於國內利潤率不高的家電企業來說，顯然將是一場災難。
在這樣的情況下，國內家電供應商陷入了矛盾中，有電視機廠商的營銷負責人告訴記者，“我們跟國美都在一條船上，但現在繼續大量供貨風險會加大，如果停止供貨讓國美電器陷入困境，我們現在就將承受巨大損失，而且如果隻剩下蘇寧，我們的日子同樣不會好過。”
在這樣矛盾的心態下，供應商們一方面透過各種方式對國美表示口頭支援和繼續合作的態度，一方面又開始對“危機”進行評估，有的甚至開始清查在國美的賬款和存貨數額。
國美安撫
於是，國美電器負責采銷的副總裁李俊濤出面安撫供應商，而包括格蘭仕集團總裁梁昭賢、創維集團副總裁楊東文在內的供應商領導也紛紛拜訪國美電器總部，表示了繼續合作的態度。
在眾多供應商表示口頭支援的同時，國美也在盡可能地維護與供應商的合作關係。消息人士透露，上海國美與各供貨商采取“君子協定”－－前者按時將上批貨款交予後者，後者則及時供貨。
這其實是國美變相縮短付款時間的做法。與此同時，國美此前在一些門店嘗試的取消供應商促銷員的做法也宣告暫停。此外，在即將舉行的國美電器22週年促銷活動中，國美也將改變以往擅自降價的做法。
顯然，國美電器的這些做法都是為了改善與供應商的關係，而這些也是供應商喜歡看到的。合肥三洋一位管理人員表示，“現在有傳言說國美的現金流很緊張，但我們更關注的是國美自身的經營狀況。我認為，國美為了挽回這個事件造成的負面影響，會在支付貨款上比以前更積極一些。”
與此同時，國美電器及時公佈的前三季度財務報告顯示，其當期淨利潤超過16億港元，而且現金依然有30億港元，這也給担心國美“現金流”出問題的的供應商吃了“定心丸”。
地位被撼
然而也有供應商担心，這些隻是國美電器為渡過難關采取的“權宜之計”，為此，這些供應商也都有自己的小算盤。
記者了解到，在國美電器市場佔有率突破15%後，陳曉曾提出要改善與供應商的關係，其中就強調要幫助供應商減輕動輒幾千人的龐大營銷體系的成本壓力，即要求供應商將零售業務交給國美，同時將節省下來的營銷費用給國美。
對此，家電供應商始終不敢苟同。楊東文曾表示，“我們現在不敢完全依賴國美，一是國美目前的網點覆蓋還沒有深入到三四級市場，二是我們多年形成的營銷體系短時間內難以改變；三是國美等企業的運行也存在風險。”
美國電路城申請破產保護，也讓更多的供應商感到渠道“多元化”的必要性和緊迫性。
記者了解到，其實在過去三年中，包括TCL的“幸福樹”、長虹的“樂家易”、海爾的“日日順”等供應商自建的連鎖公司就開始起步。此前格力在全國建設的超過7500家的專賣店在短短三年內讓其冷氣機銷售收入從130億元上昇到460億元，而同期依靠電器連鎖的海爾冷氣機的銷售收入則一直維持在100億元左右。
除了廠商自建渠道，一些新興的渠道模式也在興起，比如北京的京東網上商城，以及廣州邦家租賃12月份即將推出的家電傢具租賃模式。國美這次遇到的問題讓很多供應商開始分散經營風險，轉而對這些新興的渠道模式的成長創造條件。
顯然，“將所有雞蛋放在一個籃子裏”對於供應商來說是危險的，尤其是在這個籃子面臨問題的情況下，電器連鎖獨霸家電銷售的局面有望被打破，而一個新的多元化渠道時代的創立還需要時間。
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